和邻 · 小区物业管理系统

系统定位

系统围绕透明、闭环、留痕展开：账单展示计费依据，公共收益独立上账，报修投诉统一进工单池，巡检和处理过程带照片、时间和责任留痕。适合住宅小区、公寓、园区和物业公司进行物业—业主协同服务。

核心功能

• 运营工作台：收缴率、待处理工单、欠费、待办告警、公共收益和档案变更集中展示
• 工单中心：报修、投诉、建议、咨询统一进入工单池，SLA 计时、派单、处理、确认和评价闭环
• 应收账单：批量出账，物业费、电梯费、公共能耗费、车位费分别配置计费标准与政策依据
• 欠费催缴：一行一户的欠费名单，支持统一设置催缴方式、批量催缴和单户催缴留痕
• 收款与对账：收款流水、通道分布、对账要点，支持 Excel 导出和打印
• 发票管理：业主按月申请开票，物业上传发票 PDF 回传，支持驳回后重新申请
• 公共收益账本：电梯广告、道闸广告、快递柜、公共停车等收入归集、合理成本登记和按季公示
• 房屋与业主档案：房屋属性、产权人与共有关系、车辆车位、档案附件和变更回滚
• 业主用户与业委会组织：微信绑定关系、成员名册、职位分工和任期状态
• 公告通知、支付通道、影像附件库、审计日志和系统设置

内置测试账号

• 物业端项目经理：admin / admin123
• 其它员工账号：chenjing、wangjianguo、zhaqiang、sunli，密码均为 admin123
• 业主端绑定演示：房号 18-2-1102，产权人 张*，手机尾号 6621
• 物业端入口：/index.php?r=staff/login；业主端入口：/index.php?r=owner/login

演示库包含 20 栋 × 2 单元 × 18 层，共 1453 户、约 3.9 万条应收账单，以及工单、发票申请、公共收益和维修资金等演示数据。

界面演示

交付与部署