通过关键词与企业主体进行网络舆论负面监控_百度

通过关键词与企业主体进行网络舆论负面监控，有助于企业网络形象搭建：

1.及时发现问题：监控负面舆论，快速响应并处理，有助于保护企业形象。

2.改进品牌管理：了解公众意见，优化品牌策略，提升品牌信誉。

3.预防危机：提前发现潜在危机，防止负面事件扩散。

4.增强信任：积极回应负面信息，展示企业的透明度和责任感。

简而言之，负面监控帮助企业实时管理网络形象，减少风险并提升品牌价值。

当前详细步骤与技术执行流程，仅限会员查阅！！！

问题：这个流程具体是如何工作的？
回答：这个流程首先需要用户在本地配置好两个关键词——一个是"负面关键词"，比如投诉、曝光、维权等常见负面词汇，另一个是"企业主体关键词"，比如公司全称、品牌名称等。配置完成后，流程会自动打开百度搜索，将负面关键词和企业主体关键词组合进行搜索，逐页扫描搜索结果。一旦发现搜索结果中存在涉及企业负面的内容，流程会自动提取该负面内容的标题和链接，并将其保存到EXCEL表格的"异常连接"子表中，方便企业相关人员后续跟踪处理。

问题：EXCEL表格的格式和内容可以自己修改吗？
回答：可以修改。用户不需要手动创建表格，也可以直接下载样表使用（下载链接：https://diebao.lanzout.com/ipdO42evs73g）。表格中包含两个子表：第一个子表名为"负面监控词"，包含"负面关键词"和"负面主体"两个列，用户可以在负面关键词列添加如投诉、曝光、差评、维权等词汇，在负面主体列添加公司名称、品牌名等；第二个子表名为"异常连接"，包含"负面连接"和"负面标题"两个列，用于自动保存搜索结果中的负面内容。如果用户想修改子表名称，可以在流程中打开对应的配置行进行修改。

问题：默认的EXCEL表格路径是什么？如果我想更换存储位置怎么办？
回答：流程中默认的EXCEL路径为：D:\J盘-杂料\业务资料\谍赞公司\网络广告宣传_RPA\负面 _baidu.xlsx。如果用户想修改存储路径，可以打开流程的第1行进行修改，将路径替换为自己希望存放的文件夹和文件名即可。

问题：默认监控百度搜索结果多少页的内容？可以调整吗？
回答：默认监控百度搜索结果前10页的内容。如果用户想调整监控的页数，可以打开流程中对应的配置行进行修改，比如改为监控5页或20页，根据实际需求灵活设定即可。

问题：流程使用的是什么浏览器？可以更换为其他浏览器吗？
回答：流程默认使用的是系统自带的EDGE浏览器。如果用户想更换为其他浏览器（比如Chrome浏览器），可以打开流程中对应的浏览器配置行进行修改，将EDGE替换为其